JOB

仕事を知る

グループ紹介

ネットフォレストの原動力となる、
各グループの業務を紹介します。

積極的なコミュニケーションを通して顧客ニーズを理解し、関係構築の中で共に企業成長を促し、"会社の未来"を創り出すことがセールスグループのミッションです。

ネットワークコンサルティング

サーバ・ネットワークインフラからセキュリティまで、お客様が抱える多種多様な課題に向き合い、長年培ってきた知識と高い技術力でお客様の事業成長をサポートします。
WEBコンサルティング

WEBサイト制作における、営業活動からプロジェクトマネジメント、コンテンツ戦略・マーケティング戦略まで顧客のUI/UXの向上、コンテンツ品質の向上へと導きます。
ホテルコンサルティング

ホテル等の宿泊施設向けにテレビインフォメーションシステムの導入提案を行うほか、テレビ・サイネージ・Wi-Fi環境構築等、ホテルのブランディングや運営効率向上を総合的に支援します。

会社の礎となる高い技術力を維持し、新しい技術を積極的に取り入れ、当社の成長を具現化し、"会社の未来"をしっかりスケールしていくことがネットワークソリューショングループのミッションです。

設計・構築

ISPサービスを構成するネットワーク、サーバの設計・構築を始め、お客様の要件に応じたウェブサーバ、メールサーバ、通信機器の選定・設計・導入など、インフラの設計・構築に関わる業務を行います。
セールスグループと一緒に顧客への提案も行うなど、上流工程から関わるのが特徴です。
運用

サービスを常に利用できる状態に保つ業務です。サーバ・ネットワークを監視し、異常検知時には調査・対応を行うほか、セキュリティパッチ適用などのセキュリティ対策も行います。
ホスティング、データセンター、ドメイン、SSLの利用手続きなどの業務も担います。

サービス運営や顧客サポートを通じ、常に真摯に改善に努め、"会社の未来"に繋げるための、カスタマーエンゲージメントをしっかり高めることが、サービスオペレーショングループのミッションです。

顧客サポート・支援

当社サービスをご利用のお客様からの問い合わせやご相談を受け付け、関係部署と協力して適切に対応します。
お客様との信頼関係強化（カスタマエンゲージメント）に貢献する役割を担っています。
ISP事業

「かもめインターネット」他の ISP （インターネットサービスプロバイダ）の企画や運営、マーケティングから顧客サポートまで幅広く事業運営に携わっています。

当社を取り巻く事業環境や法制度が変化する中でも、常にアンテナの感度を高め、"会社の未来"を見通すことにより、総務・経理業務をはじめ、あらゆるリスクやコストを抑止し、事業運営を支えていくことが事業支援グループのミッションです。

財務・経理

日々の受発注に伴う会計処理や請求書の発行から決算申告等、財務・経理に関わる業務全般を行います。
人事・総務

給与計算、社会保険、勤怠管理等の人事業務から、オフィス設備や消耗品の管理、社内各種イベント調整をはじめ、社内業務活動を円滑に進めるための支援業務全般を行います。