お知らせ

2025.02.28NEWS

レンタルサーバ(共用型)サポートが終了している OS・メールソフトへの対応終了のお知らせ

平素は弊社レンタルサーバサービス(共用型)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レンタルサーバサービス(共用型)でご提供しているメールサーバは、ご利用される皆様が安心・安全にメールをお使いいただけるよう、TLS(SSL)を使用した暗号化通信の設定を必須としてご利用いただいていております。
また、SSLを使用した暗号化通信に使用するサーバ証明書は約1年の有効期限があり、適宜更新を行っております。

このたび、下記日時でSSLサーバ証明書の更新を行うこととなりました。本作業は今までも定期的に実施しているものですが、サーバ証明書自体のセキュリティ強化に伴い、ご利用のOS・メールソフトが最新版では無かったり、それらのベンダーがサポートを終了していたり、といった場合に弊社サービスをご利用になれなくなる可能性があるため、注意喚起のためにご案内するものです。

日 時 2025年03月18日 (火) 午前10:00 - 12:00 ※1
更新後の影響 対象に記すお客様において、SSLサーバ証明書のエラーにより、メールの送受信が出来なくなる可能性があります。
影 響 以下の環境でご利用中のお客様 ※2
  • サポートが終了している古いPCやOS
  • サポートが終了している古いメールソフト
対 策 サポートが提供されているPCやOS、メールソフトをご利用ください。※3

※1
対象に該当しないお客様は、作業時間中も通常通りご利用出来ます。

※2
影響が生じる可能性のある対象については、PCの仕様や、OSおよびメールソフトのバージョンによっても異なるため、具体的な情報はご案内できかねますことをご了承ください。
参考までに弊社の過去事例では、Windows Live Mail(2017年1月サポート終了)のメールソフトをご利用されている環境下において、影響が生じたことが確認されています。

※3
ご利用のソフトウェアの対応要否については該当製品のサポートにお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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