導入事例

専用線を利用した宴会場向け常設インターネット接続サービス​

ホテル宴会場のインターネット通信を、専用線を利用し高速高品質に。

導⼊企業
導入企業様イメージ画像

セルリアンタワー東急ホテル様​

業種
ホテル業
URL
https://www.tokyuhotels.co.jp/cerulean-h/index.html

利用事例

専用線を利用した宴会場向け常設インターネット接続サービス​

【本事例のポイント】

  • ホテル様と当社データセンタ間を広帯域専用線で接続(インターネットに直結)​

  • 1Gbps専有のハイスペックなインターネット接続環境を実現

  • 常設回線により急遽の開催や事前の接続試験等にも柔軟に対応

  • MICE等の大規模イベントが行われるボールルームの他、配信利用の多い小宴会場にも対応

導入前はどのような課題がありましたでしょうか?

東急ホテルズ
渋谷エリアセールス&マーケティングオフィス
金染 悠実 様

MICEや株主総会といった大型イベントも増え、映像配信やWEB会議等の品質を求められるご利用が増えてきました。
従来はお客様がフレッツ回線を個別に手配のうえ、納期調整や開通調整を行い、さらには館内の配線工事は別事業者と行い、本番を迎える前段階で相当なご苦労をされていました。

また、開通調整に関するご質問をいただくケースもあり、ホテルとしては明確なお答えができないことからも、高品質かつ開通から本番までをストレスなく対応できるワンストップサービスを期待して、ネットフォレストさんに相談をしました。

ソリューション

MICEや株主総会等の重要会議において、お客様が安心して高品質なインターネット接続環境をご利用いただけるよう、以下3点を意識して構成を検討いたしました。

①1Gbpsのお客様専有のインターネット接続環境​

②当社データセンタ直結による安定した通信品質​

③接続すればいつでもすぐに利用できる常時接続環境

具体的にはデータセンタ(当社インターネット接続環境)とホテル様とを広帯域の専用線で直接接続のうえ、各宴会場へはスイッチを介して1Gbpsサービス専有のインターネット接続環境をお届けする構成となります。

一般的なオフィスのインターネット接続環境と比較しても最も品質の高い接続構成となるため、映像配信にとどまらず、トラフィック負荷の高いeスポーツイベント等の利用形態にも対応可能な環境を準備いたしました。

専用線を利用した宴会場向け常設インターネット接続サービス

導入効果

東急ホテルズ
渋谷エリアセールス コーポレートセールス マネジャー
沼田 光央 様

宴会場におけるインターネット接続環境が当たり前となった中で、「常設」「1Gbps専有」というキーワードは、毎年ご利用いただいているお客様や新規のお客様にもインパクトがあったようで、従来の環境との差別化を更に推しはかることができ、多くの宴会場のご成約に結び付けることができました。

また、実際にご利用いただいたお客様からは、「本番前の接続試験でも想像以上の回線品質が測定結果で確認できた」「本番時の配信トラブルは一切なく安心して利用することができた」「フレッツ開通までの納期調整等のストレスが一切なくなった。来年も利用したい」等のコメントを頂戴しております。

毎年当ホテルを全館貸し切りでご利用いただいております医療系の大型会議においては、複数の宴会場を用いての同時配信となりましたが、映像配信上のトラブルは一切なく、3日間のイベントを無事に終えることができました。

課題解決のために導⼊した
サービス・ソリューション

他にも様々な課題に対応した
ソリューションを多数⽤意

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